Windows Vista / Windows 7では、コンピューターが起動しなくなった際にシステム回復オプションを起動してWindows メモリ診断ツールを実施することで、コンピューターでメモリーのハードウェア エラーが発生しているかどうか確認することができます。
システムの回復オプションを起動して、Windows メモリ診断ツールを実施する方法は以下のとおりです。
※ここでは、リカバリーDVDを使った方法を説明しています。
※下記手順で使用している画面はWindows Vistaのものです。
1DVDからコンピューターが起動するように、BIOSで起動に使用するドライブの優先順位を変更します。
変更方法はユーザーズマニュアルをご覧ください。
お使いのコンピューターに「PCお役立ちナビ」がインストールされている場合、ユーザーズマニュアルはPCお役立ちナビから参照できます。
ユーザーズマニュアルは当社ダウンロードページからもダウンロードすることができます。
※一部、ユーザーズマニュアルをご提供できない機種がございます。
2リカバリーDVDを光ディスクドライブ(DVDメディアが読み込めるドライブ)にセットして、リカバリーDVDから起動します。
3コンピューター起動時に「Press any key to boot from CD or DVD...」と表示されるので、任意のキーを押します。
4「windows is loading files...」と表示されるので、画面が切り替わるまでしばらく待ちます。
5以下のいずれかの手順を実行します。
5-1「システム回復オプション」画面が表示されるので、[キーボード レイアウトを選択してください]プルダウンメニューで[日本語]が選択されていることを確認して[次へ]をクリックします。
5-2「修復するオペレーティング システムを選択し、[次へ]をクリックしてください。」と表示されるので、[オペレーティング システム]から[Microsoft Windows Vista]を選択して[次へ]をクリックします。
5-1「システム回復オプション」画面が表示されるので、[キーボード 入力方式を選択してください]プルダウンメニューで[Microsoft IME]が選択されていることを確認して[次へ]をクリックします。
5-2「Windows の起動に伴う問題の修復用の回復ツールを使用します。修復するオペレーティングシステムを選択したください。」を選択し、[オペレーティング システム]から[Windows 7]を選択して[次へ]をクリックします。
6「回復ツールを選択してください」と表示されるので、「Windows メモリ診断ツール」(Windows 7の場合は[Windows メモリ診断])をクリックします。
7「コンピュータでメモリ問題が発生しているか確認してください」(Windows 7の場合は「コンピューターにメモリの問題があるか確認します」)と表示されるので、[今すぐ再起動して問題の有無を確認する]を選択します。
8コンピューター再起動時にメモリー診断が行われます。エラーが検出された場合は、再起動後のログオン時に表示されます。
このページの先頭へ
