Internet Explorer/ Microsoft Edgeトラブル解決方法 | FAQ Search　エプソンダイレクト

最終更新日 2020/07/28

FAQ番号：34849

	Internet Explorer/ Microsoft Edgeトラブル解決方法

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マイクロソフト社製ウェブブラウザー「Internet Explorer」や「Microsoft Edge」でインターネットをご利用になっている際にトラブルが起こることがあります。同じようなトラブルが頻繁に起こったり、特定のWebページにアクセスすると必ず同じ現象が起こったりする場合などは、本ページの対処方法をお試しください。

Microsoft Edgeをご使用の場合には
一部のウェブページでは、Microsoft Edgeに対応していない場合があります。対処方法を試しても現象が改善されない場合は、
Internet Explorerに切り替えて表示してください。

	ウェブページによっては、レイアウトが崩れたりページが正しく表示されないことがあります。その場合は以下の対処方法をお試しください。

			※リンク先のサイトはマイクロソフト社が運営しています。ページは予告なく変更される場合があります。

ページ内のFlashアニメーションの部分が空白で表示されている場合には、次の対処方法をお試してください。

Internet Explorerの場合

Microsoft Edgeの場合

以下の方法でFlash Playerの設定が有効になっていることを確認し、無効になっていた場合は有効にします。

Microsoft Edge画面の右上にある[･･･]をクリックして[設定]を選択します。

「設定」画面が表示されるので、[サイトのアクセス許可]をクリックします。

「サイトのアクセス許可」の一覧から[Adobe Flash]をクリックし、[Flashの実行前に確認する]のスイッチが無効になっている場合はクリックして有効(青色)にします。
※Flashを使用しているWebページへアクセスすると、Flashの実行を求めるメッセージが表示されます。安全が確認されているページの場合は、[許可]をクリックしてください。

ブラウザーの動作が重い、強制終了してしまうなど、不安定な状態になってしまった場合は、次の対処方法をお試しください。

		Internet Explorerの設定を初期設定に戻します。

	Microsoft Edgeの場合 Microsoft Edgeをお使いの場合は、マイクロソフト社のウェブサイトでもトラブル解決方法を公開しています。 ※リンク先のサイトはマイクロソフト社が運営しています。ページは予告なく変更される場合があります。

	アドオンが原因で動作が不安定になっている場合には、アドオンを無効に設定したり、削除したりして問題が解決するか確認してみてください。 ※Microsoft Edgeは、アドオン機能をサポートしていません。
	Microsoft Edgeの場合 Microsoft Edgeをお使いの場合は、マイクロソフト社のウェブサイトでもトラブル解決方法を公開しています。 ※リンク先のサイトはマイクロソフト社が運営しています。ページは予告なく変更される場合があります。

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