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  • 更新日: 2009/01/29
  • FAQ番号: 010738
  • トラブル

スリープからの復帰後、光ディスクドライブのデータにアクセスできない

本文
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Windowsエクスプローラーで光ディスクドライブのデータを参照したままスリープ状態にすると、復帰後にメディア内のデータにアクセスした際にWindowsエクスプローラーが応答しなくなったり、Windowsがビジー状態になる場合があります。本現象が発生した場合は、以下の操作を行ってください。
※「光ディスクドライブ」とは、CDメディア/DVDメディア/BD(Blu-ray Disc)メディアが読み込めるドライブです。

目次

Windowsエクスプローラーが応答しない場合

1Windowsエクスプローラーの右上にある「×」ボタン(閉じるボタン)をクリックして、Windowsエクスプローラーを閉じます。

Windowsエクスプローラーの右上にある「×」ボタン(閉じるボタン)をクリック

※赤枠部分を拡大した画像

赤枠部分を拡大した画像

2Windowsエクスプローラーを再起動します。

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Windowsがビジー状態になっている場合

1[スタート]をクリックします。

[スタート]

2以下のいずれかの手順でコンピューターの電源を切ります。

<[スタート] メニューの場合>

2-1[ロック]の横の矢印をクリックして、[シャットダウン]をクリックします。コンピューターの電源が切れます。

[ロック]の横の矢印をクリックして、[シャットダウン]をクリックする

<クラシック [スタート] メニューの場合>

2-1[シャットダウン]をクリックします。

[シャットダウン]をクリック

2-2「Windows のシャットダウン」画面が表示されるので、[次の中から選んでください]プルダウンメニューより[シャットダウン]を選択し、[OK]をクリックします。コンピューターの電源が切れます。

Windows のシャットダウン画面

320秒ほど間隔をあけてから、コンピューターの電源を入れます。

ワンポイント

この情報は下記マイクロソフト サポート技術情報に掲載されています。

マイクロソフト サポート オンライン:930937

件名:Windows Vista で光学ドライブにメディアを挿入したままスリープを実行し、復帰後にメディア内のデータにアクセスするとエラーが発生する場合がある

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