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  • 更新日: 2009/10/27
  • FAQ番号: 010829
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Windows メール:ファイル添付されたメールには十分注意する

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ウイルスの感染ルートとして、もっとも多いのが添付ファイル付きの電子メールからの感染です。添付ファイルが、ウイルスの実行ファイルになっていることがあり、ダブルクリックしてしまうと即座にウイルスがコンピューター内に入り込む恐れがあります。
知らないメールアドレスからのメールはもちろん、知人のメールアドレスでも添付ファイルが付いていたら注意してください。知人のメールが感染している場合もあるので、違和感を感じたら知人に確認してみましょう。
また、メールが送信できなかったときにメールサーバーから届くメールを偽装したタイプ(送信者が「Error」とか「Mail Returned」など)もあります。こういったメールにも十分注意する必要があります。

ワンポイント

ウイルスチェック

現在ほとんどのプロバイダーが、メールのウイルスチェック・サービスを提供しています。
このサービスを利用すると、ウイルスに感染する可能性を減らすことができます。

注意

信頼できる添付ファイルだけを開く

電子メールによるウイルスの感染のほとんどは添付ファイルによるものです。
本当に信頼できる相手から送られた添付ファイルだけを開くようにしましょう。

対処方法

ウイルスの可能性がある添付ファイルは開けないようにする

ウイルスなどの可能性がある疑わしい添付ファイルを、保存したり開いたりできないように設定することができます。
設定方法は次のとおりです。

1[スタート]ボタン −[電子メール/Windowsメール]でWindowsメールを起動し、メニューバーの[ツール]−[オプション]を選択します。

「オプション」画面が開きます。

2「セキュリティ」タブをクリックし、「ウイルス防止」の[ウイルスの可能性がある……]にチェックを付け、[OK]をクリックします 。

ウイルスの可能性がある……」にチェックを付ける

ワンポイント

信頼できる添付ファイルが開けないときは

[ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない]を有効にすると、信頼できる差出人からの添付ファイルでも開けないことがあります。
このようなときには、ウイルス防止の設定を一時的に無効にして、目的のファイルを開くようにします。
「ウイルスの可能性がある添付ファイルは開けないようにする」の手順2で[ウイルスの可能性がある……]のチェックを外してください。

削除する

まったく心当たりのない送信者からのメールなどを、削除します。

1メールを選択して、[編集]−[削除]を選択するか、メールを選択し右クリックして[削除]を選択します。

メールの削除

2[編集]−[ごみ箱フォルダを空にする]を選択します。

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内容を確認する

送信エラーの場合もあるので、本文メールを確認してみます。送信者が、「Postmaster」や「MAILER-DAEMON」の場合などは確認してみましょう。

1メールを選択し、右クリックメニューから[プロパティ]を選択します。

2「詳細」タブをクリックし、[メッセージのソース]をクリックします。

「メッセージのソース」画面で送信者が自分のプロバイダーかどうかを確認します。

メールの確認

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