Epson Direct SHOP
EPSON

ユーザーサポート

FAQ Search

件名
  • 更新日: 2013/11/06
  • FAQ番号: 011071
  • トラブル

市販のDVD/BDビデオソフトやテレビ番組を録画したDVD/BDなどの再生ができない(Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8 / Windows 8.1)

本文
この回答へのご意見をお寄せください(アンケート)

市販のDVD/BDビデオソフトや、テレビ番組を録画したDVD/BDなど(以降 DVD/BD)の再生には再生ソフトウェアが必要です。また、メディアの状態によっては正しく再生できない場合があります。
再生ソフトウェアやメディアに問題がない場合は、ディスプレイの表示設定が適切ではない可能性が考えられます。
次の点を確認してみてください。

目次

再生ソフトウェアがインストールされているか確認する

DVD/BDを再生する場合は、「WinDVD」や「Power DVD」など専用の再生ソフトウェアが必要です。お使いのコンピューターに再生ソフトウェアがインストールされているか確認してください。
DVD/BD再生に関する不具合については、再生ソフトウェアのヘルプを参照してください。

pagetopこのページの先頭へ

CPRMに対応しているか確認する(デジタル放送番組を録画したDVD/BDを再生する場合)

デジタル放送番組を録画したDVD/BDなど、CPRMで著作権保護されたメディアをコンピューターで再生するには、光ディスクドライブと再生ソフトがCPRMに対応している必要があります。
詳しくは「デジタル放送番組を録画したDVDを再生するには」をご覧ください。

AACSキーを更新する(著作権保護されたBDを再生する場合)

デジタル放送番組を録画したBDや市販のBDなど、AACSで著作権保護されたメディアをコンピューターで再生するには、再生ソフトウェアのAACSキーが定期的に更新されている必要があります。
AACSキーの更新を求めるメッセージが表示されたら、AACSキーの更新を行ってください。

pagetopこのページの先頭へ

メディアの状態を確認する

DVD/BDレコーダーなどで作成したDVD/BDの場合、メディアの状態(記録品質、傷、汚れ、変形、コピープロテクション、作成に使用したDVD/BDレコーダーやメディアのメーカーなど)によっては、正しく読み込み/再生ができない場合があります。
メディアの作成や再生できるメディアについての情報は、お使いのDVD/BDレコーダーや再生ソフトウェアのヘルプを参照してください。

ファイナライズされているか確認する

DVD-Videoモードで書き込んだDVDを、書き込みに使用した機器とは別の機器で再生する場合は、書き込みに使用した機器でのファイナライズが必要です。
ファイナライズされていないと、他の機器では再生ができません。

pagetopこのページの先頭へ

別のDVD/BDが再生できるか試す

別のDVD/BDが再生できるか確認してください。
別のDVD/BDが再生できる場合は、再生できないDVD/BDに問題がある可能性があります。

pagetopこのページの先頭へ

ディスプレイの解像度や色数、リフレッシュレートの設定を確認する

ディスプレイの解像度や色数、リフレッシュレートなど、表示設定が適切でない可能性があります。
下記コンテンツをご覧になり、ディスプレイの表示設定を変更してみてください。

pagetopこのページの先頭へ

ディスプレイを2台接続してクローン表示をしている場合は、クローン表示を無効にする

ディスプレイを2台接続してクローン表示をしていると、「使用しているディスプレイ環境は保護されているコンテンツの再生をサポートしていません。」というメッセージが表示され、DVD VIDEO/BDの再生が中断されます。このような場合は、クローン表示を無効にしてください。

pagetopこのページの先頭へ

WinDVD 2010/PowerDVD10 BD使用時の制限事項

HDCP非対応ディスプレイをデジタル接続にてお使いの場合、DVD/BDの再生ができません。
アナログディスプレイではBDの再生ができません。

pagetopこのページの先頭へ

FAQ改善アンケート

この回答はお役に立ちましたか?



 ※送信いただいた内容に対して、お客様へ個別の回答は行っておりません。
  お名前、ご連絡先等は記入しないようにお願いいたします。
  メールでのお問い合わせは下記「問題が解決しないときは」−「メールサポート」をご利用ください。

アンケートを送信する

このFAQの対象製品
機種 ATX-7000, ATX-7001, CREASENSE 3000, CREASENSE 3500, CREASENSE 5000, CREASENSE 5000A, CREASENSE Pro, ET-6000, ET-6500, ET-6800, ET-8000, LX2500, LX7500, LX7700, LX7800, LX7900, LX9000, MT-3000, MT-3000A, MT-3500, MT-4000, MT-4500, MT-6000, MT6100, MT7000, MT7300, MT7500, MT7700, MT7800, MT7900, MT8000, MT8800, MT9000, Pro-1000, Pro1100, Pro-200, Pro2000, Pro-200E, Pro2500, Pro-300, Pro3000, Pro3100, Pro-330, Pro3300, Pro3500, Pro-400, Pro4000, Pro4300, Pro4350, Pro4500, Pro-500L, Pro-600L, Pro-620L, Pro-650L, Pro-700L, Pro-720L, Pro-800L, Pro-900, Pro7000, Pro4700, Pro5000, Pro7500, Pro5300, Pro5500-H, Pro5500-M, Pro8000-H, Pro8000-M, Pro5600-H, Pro5600-M, Pro8100-H, Pro8100-M, RC-330 Model DV, RC-330 Model PV, RC-330 Model RX, RC-400 Model DV, RC-400 Model PV, RC-400 Model RX, RC-500 Model RX, TC500L, TC500M, TC515L, TC515M, TC535LN, TC535LR, TC535LRN, TC535MN, TC535MR, TC535MRN, TC720, TC730, TC840, TC940, TP1030AV, TP1040AV, TP1040RV, TP515LR, TP515MR, TP715LR, TP715LRN, TP715MR, TP715MRN, TP820R, TP830AV, TP863R, VZ-3000, VZ-4000, VZ-5000, VZ-6000, MR6000, MR6500, MR6500E, MR6700, MR6700E, MR6900, MR6900E, MR7000E, MR7200E-L, MR7200-M, MR7300E-L, MR7300-M, TY5000S, TY5100S, BN100, ES10, F530H, F530P, F550H, F550P, F730, F735, F750, F755, L330H, L330P, L330T, L350H, L350P, L350T, LX1000, NA101, NA102, NA103, NA104, NA701, NA702, NA801, NA802, NA501E, NA601E, NC610, NC710, NC710R, NC715, NC715DR, NC715R, NC820, NC820DR, NC820R, NC821, NC821DR, NC821R, NJ1000, NJ2000, NJ2050, NJ2100, NJ3000, NJ5000Pro, NJ5100Pro, NJ5200Pro, NJ2150, NJ3100, NJ3100E, NJ3300, NJ3300E, NJ3350E, NJ3500E, NJ5500E, NJ3700E, NJ5700E, NJ5900E, NJ3900E, NJ5950E, NT-100, NT-1000, NT-1200, NT-1400, NT2000, NT2500, NT2600, NT2700, NT2800, NT2850, NT300, NT3000, NT330, NT331, NT340, NT350, NT-500, NT-5000, NT550, NT-600, NT6000, NT-700, NT7000Pro, NT7100Pro, NT7200Pro, NT-800, NT9000Pro, NT9500Pro, R230H, R230P, R250H, R250P, R330H, R330P, R350H, R350P, R365H, R365P, R385H, R385P, R430H, R430P, R450H, R450P, R530H, R530P, R550H, R550P, R730H, R730P, R750H, R750P, R755H, R755P, R765H, R765P, R830H, R830P, R850H, R850P, R855H, R855P, R865H, R865P, R885H, R885P, S150H, S150P, S150T, S160H, S160P, S160T, S270H, S270P, S270T, TK-100, TK-300, TK-400, TN10E, Na01mini_Na01mini-H, Na02mini-V_Na02mini, Na03mini, Na04mini, Na14S, CM2150, F52A, NY10S, NY2000, NY2100S, NY2200S, NY2300S, NY2400S, NY3000, NY3200S, NY3300S, NY40S, NY40S-B, TB20S-B, JE3900, AT-1000, AT-1500, AT200, AT205, AT-3000, AT-3050, AT-3500, AT-3550, AT-3600, AT-400C, AT-500, AT-5000, AT-500L, AT-5500, AT-550L, AT-550LK, AT-6000, AT-600C, AT-6500, AT-650C, AT-6800, AT-680C, AT-6900, AT-690C, AT-700C, AT-8000, AT-800C, AT-900C, AT920C, AT930C, AT950, AT951, AT955, AT960, AT970, AT971, AT971E, AT980E, AT990E, AT995E, AT991E, AT992E, AY300-V_AY300, AY301-V_AY301, AY311S, AY320S, AY321S, AY330S, BB100, CM3100, CM970, CREASENSE, CREASENSE PS, CREASENSE XS, FX615D, FX615R, FX720, FX720D, FX720R, MR1000, MR1050, MR1300, MR1350, MR1500, MR1550, MR2000, MR2100, MR3000, MR3100, MR3300, MR3500, MR4000, MR4100, MR4300E, MR4400E, MR4500E, MV1100H, MV1100P, MV1300H, MV1300P, MV1500H, MV1500P, MW1000H, MW1000P, MW2300H, MW2300P, MW2500H, MW2500P, MW3000H, MW3000P, MW3300H, MW3300P, MW3500H, MW3500P, MX1300H, MX1300P, MX1500H, MX1500P, MX1600HTV, MX1600PTV, MX1700HTV, MX1700PTV, MX1800HTV, MX1800PTV, MX2500HTV, MX2500PTV, MX2700HTV, MX2700PTV, MX3500HVR, MX3500PVR, MX3550HVR, MX3550PVR, MX3700HVR, MX3700PVR, MX3850HVR, MX3850PVR, Pro-100L, PT-2000, PT-2100, PT-2200, PT-3000, PT4000, PT4300, PT5000, PT100E, PT110E, ST100, ST110, ST120, ST120E, ST125E, ST150E, ST160E, ST170E, ST10E, VT-2000, VT-75, SV110h, SV120h, NP11-V_NP11, NP12-V_NP12, NP15, NP25S, NP30S, NP31S, NB50E, NB51E, TY1100S, PU100S, JE992, JE170, JE110, JE10
OS Windows 8.1 64bit, Windows 8.1 Pro 64bit, Windows 8.1 Embedded 8.1 Industry Pro 64bit, Windows 8 64bit, Windows 8 Pro 64bit, Windows 8 32bit, Windows 8 Pro 32bit, Windows 7 Starter, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Home Premium x64, Windows 7 Professional x64, Windows 7 Ultimate x64, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Business, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate

戻る