FAQ Search
-
- 更新日: 2019/01/16
- FAQ番号: 022409
リカバリーメディアセットによるインストール手順(Windows 10)
ここでは、Windows 10リカバリーメディアセット(オプション)を使用して、Windows 10を再インストールする方法について記載しています。
Windows 10ダウングレードモデルをお使いの場合
Windows 10ダウングレードモデルにて、Windows 7 / Windows 8.1をWindows 10に変更する手順は、本コンテンツに記載されている手順とは異なります。
詳しくは、下記コンテンツをご覧ください。
セキュリティー強化モデルをお使いの場合、製品に添付のマニュアル「セキュリティー強化モデルをお使いの方へ」もあわせてご確認ください。
Cドライブのパーティションを2つに分割する
Windows 10の再インストール中に、Cドライブのパーティションを2つに分割したり、分割済のCドライブの容量を変更したりすることができます。
詳しくは、下記コンテンツをご覧ください。
重要事項
- リカバリーメディアを使用してWindows 10の再インストールを行うと、HDD/SSD/eMMC内のデータがすべて削除されます。
このため、Windowsの設定が初期値に戻ったり、個人用データが消えたりします。再インストールを行う前に必要に応じて設定を書き写したり、データのバックアップを行ったりしておいてください。詳細は、ユーザーズマニュアルをご確認ください。
- 当社製以外のUEFIへのアップデートは絶対にしないでください。当社製以外のUEFIにアップデートすると、再インストールができなくなります。
- 再インストール方法に関する、最新情報を記載した紙類が添付されている場合があります。梱包品を確認して、紙類が添付されている場合は、その手順に従って作業をすすめてください。
- このコンテンツの手順は、購入時のシステム構成を前提にしています。再インストールはUEFIの設定とシステム構成を購入時の状態に戻して行ってください。
また、データの誤消去を防ぐため、Windowsをインストールする記憶装置以外 (USBフラッシュメモリー/メモリーカード/USB HDDなど)は取り外してください。
- バッテリーで動作するパソコンをご使用の場合には、必ずACアダプターを接続した状態で行ってください。
再インストール前の作業
再インストールの前に必要な作業を説明します。
ドライバー/アプリの再インストール用データをバックアップする (重要)
ドライバー/アプリの再インストール用データは、Cドライブに収録されています。必ずUSB機器にデータをバックアップしてください。
Windowsの再インストールを行うと、Cドライブ内のドライバー/アプリの再インストール用データは削除されます。
必ずUSB機器にデータをバックアップしてください。
バックアップ方法は、お使いの製品よって異なります。下記コンテンツをご覧ください。
暗号化を解除する
「デバイスの暗号化」やBitLockerなど、Windowsの暗号化機能で暗号化を行っている場合は、再インストールの前に解除してください。
暗号化を行ったまま再インストールは実行できません。
※「デバイスの暗号化」を解除する方法については、以下のコンテンツをご覧ください (TN21E/TB01のみ)。
HDD/SSDを2台以上装着しているときは
HDD/SSDを2台以上装着していると、Windowsのインストール中にHDD/SSD(ドライブ)の順番が異なって表示されることがあります。
例：1台目 (Cドライブ)と、2台目(Dドライブ)のHDD/SSDが入れ替わる
データの誤消去を防ぐため、次のいずれかの作業を行い、Windowsが入っているHDD/SSD以外を一旦取り外すか、UEFI上で無効に設定します。
※搭載されているすべてのHDD/SSDでRAIDが構成されている場合、この作業は不要です。
- HDD/SSDのケーブルを外す、または取り外す
ユーザーズマニュアルのHDD/SSDの増設・交換方法を参照して行ってください。
※HDD/SSDの増設・交換ができない製品の場合、ユーザーズマニュアルに説明はありません。
- UEFI Setupユーティリティーの「Main」メニュー画面でHDD/SSDを無効 ([Disabled]、[Not Installed]など)に設定する
設定方法は、ユーザーズマニュアルの「UEFI Setupユーティリティーの設定項目」-「Mainメニュー画面」を参照ください。
上記作業後、一度電源を入れてWindows上で「Windowsが入っているHDD/SSD」のみが認識されていることを確認してください。
インテル Optane メモリーを無効化する (オプション選択時)
WindowsがインストールされているCドライブにインテル Optane メモリーを搭載している場合は、事前にインテル Optane メモリーを無効化する必要があります。無効化しないとWindowsの再インストールを実行できません。また、Windowsの再インストール後には有効化してください。
無効化する手順は以下のコンテンツをご覧ください。
Windows 10の再インストール
Windows 10のインストール方法は次のとおりです。
機種によっては外付けの光ディスクドライブやUSBハブ、USBキーボード/マウスなどを用意してください。
1 Windows 10リカバリーメディアをパソコンにセットします。
Windows 10リカバリーメディアはDVD (2枚組)またはUSBフラッシュメモリーです。
リカバリーDVDの場合は、「Windows 10 リカバリーDVD (Disk-1)」を光ディスクドライブにセットしてください。
2 「Bootデバイス選択」画面を表示して、リカバリーメディアから起動します。
起動方法は、下記コンテンツをご覧ください。
3 リカバリーDVDの場合、黒い画面に「Press any Key to boot from CD or DVD」と表示されたら、どれかキーを押します。
(手順4の画面が表示されるまで、約60秒かかります。)
4 「NetJapan リカバリー ユーティリティ」画面が表示されたら、注意事項を確認し、[次へ]をクリックします。
5 リカバリー方法を選択する画面が表示されたら、方法を選択し、[次へ]をクリックします。
※通常は[Windows パーティションのみを復元します。]を選択します。
[Windows パーティションのみを復元します。]を選択した場合
5-1 「リカバリー開始確認」と表示されたら、[リカバリー開始]をクリックします。
![「Windows パーティションのみを復元します。」画面で[リカバリー開始]をクリック](/faq/doc/1033/answer/image/2015/09/15/2240904.jpg)
5-2 「続行しますか？」と表示されたら、[開始]をクリックします。
![「C：ドライブにあるすべてのデータが削除されます。続行しますか？」と表示されたら[開始]をクリック](/faq/doc/1033/answer/image/2015/09/15/2240905.jpg)
5-3 リカバリーが開始され、画面に経過時間と残り時間が表示されます。手順6に進みます。
手順6の画面が表示されるまで、キーボードやマウスは操作しないでください。
エラーが表示された場合は
Windowsのパーティションが存在しない場合や、パーティションに不具合がある場合に、「リカバリーが完了できませんでした。」とエラーメッセージが表示されることがあります。 その場合は[戻る]をクリックし、手順5の[ハードディスク全体を初期化して、リカバリーします。]を選択してリカバリーを行ってください。
[ハードディスク全体を初期化して、リカバリーします。]を選択した場合
手順を実行すると、記憶装置 (HDD/SSD/eMMC)の全領域が削除されます。
5-1 「リカバリー開始確認」と表示されたら、[リカバリー開始]をクリックします。
![「ハードディスク全体を初期化して、リカバリーします。」画面で[リカバリー開始]をクリック](/faq/doc/1033/answer/image/2015/09/25/2240918.jpg)
5-2 「続行しますか？」と表示されたら、[開始]をクリックします。
![「すべてのドライブの内容を消去します。続行しますか？」と表示されたら[開始]をクリック](/faq/doc/1033/answer/image/2015/09/25/2240919.jpg)
5-3 リカバリーが開始され、画面に経過時間と残り時間が表示されます。手順6に進みます。
手順6の画面が表示されるまで、キーボードやマウスは操作しないでください。
[Windows パーティションのサイズを指定して、リカバリーします。]を選択した場合
手順を実行すると、記憶装置 (HDD/SSD/eMMC)の全領域が削除されます。
Cドライブを2つのパーティションに分割したいときに指定します。詳しくは、下記コンテンツをご覧ください。
6 リカバリーDVDの場合、「リカバリディスク2をドライブに入れてください。」と表示されたら「Windows 10 リカバリーDVD (Disk-2)」を光ディスクドライブにセットし、[OK]をクリックします。
リカバリーの続きが開始され、画面に経過時間と残り時間が表示されます。
手順7の画面が表示されるまで、キーボードやマウスは操作しないでください。
7 「復元が終わりました。」と表示されたら、パソコンからリカバリーメディアを取り出し、[OK]をクリックします。
パソコンが再起動します。
![「復元が終わりました。」と表示されたら[OK]をクリック](/faq/doc/1033/answer/image/2015/09/15/2240907.jpg)
8 セットアップの画面が表示されるので、Windowsのセットアップを行います。セットアップ手順については、下記コンテンツをご覧ください。
セットアップが終了してデスクトップが表示されたらWindows 10の再インストールは完了です。
HDD/SSDを2台以上装着しているときは
インストール前にHDD/SSDを取り外した場合は、元どおりに取り付けてください。UEFI上で無効にした場合は、有効に戻してください。
ドライバー/アプリのインストール
Windowsをインストールしたら、次の順番でドライバーやアプリをインストールします。
- 1. バックアップしたデータからインストールする
バックアップしたデータからドライバーやアプリをインストールします。
※インターネットに接続していると、Windows Updateにより、すでに最新のドライバーがインストールされている場合があります。
各ドライバーのインストール時に「新しいバージョンのドライバーがすでにインストールされている」などのメッセージが表示された場合、バックアップしたデータからのインストールは不要です。
※バックアップデータからドライバーやアプリをインストールする手順は、下記コンテンツの「バックアップデータからのインストール方法」項目をご覧ください。
- 2. Windows Updateをする
インターネットに接続すると、自動的にWindows Updateが行われ、ドライバーが最新の状態に更新されます。
インテル Optane メモリーを搭載している時は
Windows の再インストールを行う前にインテル Optane メモリーを無効化した場合は有効化してください。
インテル Optane メモリーを有効化する手順は、以下のコンテンツをご覧ください。
※このほか周辺機器のドライバーやお持ちのアプリなど、必要に応じてインストールを行ってください。
このFAQを参照した人は以下のFAQも参照しています
問題が解決しないときは
-
Webフォームからいただいたご質問にメールでご回答いたします。
-
お客様ご指定の時間帯に当社オペレーターからお電話を差し上げます。
-
当社オペレーターの対応が必要な場合は、こちらへお電話でご連絡ください。
| 機種 | MR7400E, MR7400, MR8000, MR8000E-L, MR8100, MR8100E, MR8200, MR8200E, Pro5700, Pro5800, Pro8100-H, Pro8100-M, Pro9000, NA512E, NA513E, NA513E-V, NJ3900E, NJ4000E, NJ4100E, NJ4100E-V, NJ4300, NJ5970E, NJ6000E, NJ6100E, TN20E, TN21E, TN30E, TN40, NY2400S-Z, NY2500S-Y, NY2500S-Z, AT10, AT10-V, AT992E, AT993E, AT994E, AY331S, MR4600E, MR4700E, MR4800E, PT110E, ST11E, ST20E, ST40E, ST170E, ST180E, ST190E, TD160E |
|---|---|
| OS | Windows 10 Home 64bit, Windows 10 Pro 64bit |
|