EPSON
エプソンダイレクトサポート
Epson Direct Support
エプソンダイレクトサポート
Epson Direct Support

FAQ Search

件名
  • 更新日: 2013/07/08
  • FAQ番号: 025498
  • トラブル

ネットワークの動作が不安定になる(Windows 7)

本文
この回答へのご意見をお寄せください(アンケート)

一部のハブやルーターで有線LAN接続した場合、ネットワークの通信速度が遅い、ネットワークに接続できなくなる、などネットワークの動作が不安定になることがあります。

現象

一部のハブやルーターで有線LAN接続した場合、以下の現象が発生する場合があります。

  • ネットワークの通信速度が遅くなる。
  • ネットワークに接続できなくなる。
  • ネットワークが不安定な状態になると、省電力状態(スリープまたは休止状態)から復帰できなくなる。

pagetopこのページの先頭へ

発生条件

以下の組み合わせで発生します。

  • 製品 : 省電力型イーサネット機能(EEE: Energy Efficient Ethernet)を搭載したコンピューター
  • 条件 : ハブやルーターと有線LAN接続している

 

ワンポイント

省電力型イーサネット機能(EEE: Energy Efficient Ethernet)とは

イーサネット(LAN通信)のデータ通信が行われていない待機(アイドル)時に、自動的にイーサネットの消費電力を低減させる機能です。

pagetopこのページの先頭へ

対象製品の確認方法

次の手順で省電力型イーサネット機能の搭載有無を確認いただき、省電力型イーサネット機能を搭載していた場合は、機能をオフにしてください。

1管理者権限をもつユーザーアカウントでログオンします。

2[スタート]-[コントロール パネル]を選択します。

3「コントロール パネル」画面が表示されるので、「システムとセキュリティ」をクリックします。

表示方法が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は「システム」をクリックして、手順5へ進みます。

4「コントロール パネル」内の[システム]を選択します。

5画面左側の[デバイス マネージャー]をクリックします。

6「デバイスマネージャー」画面-[ネットワーク アダプター]をダブルクリックし、下に表示された有線LANデバイスをダブルクリックします。

有線LANのデバイス名称は、お使いのコンピューターによって異なります。

「デバイスマネージャー」画面

7プロパティ画面が表示されるので「電力の管理」または「電源の管理」タブをクリックし、「節電オプション」に「省電力イーサネット」と表示されているか確認します。

※「省電力イーサネット」は、「省エネルギー・イーサネット」や「Energy Efficient Ethernet」と表示される場合があります。

<省電力イーサネットの表示がある場合>

対象製品です。「対処方法」項目の<「電力の管理」タブに「省電力イーサネット」の表示がある場合>を確認いただき機能をオフにしてください。

<省電力イーサネットの表示がない場合>

手順8に進みます。

プロパティ画面-「電力(電源)の管理」タブ

8「詳細設定」タブをクリックし、「プロパティ」に「省電力イーサネット」と表示されているか確認します。

※[省電力イーサネット]は、[省エネルギー・イーサネット]や[Energy Efficient Ethernet]と表示される場合があります。

<省電力イーサネットの表示がある場合>

対象製品です。「対処方法」の<「詳細設定」タブに「省電力イーサネット」の表示がある場合>を確認いただき機能をオフにしてください。

<省電力イーサネットの表示がない場合>

手順9に進みます。

プロパティ画面-「詳細設定」タブ

9「省電力イーサネット」が表示されない場合は、ほかの原因が考えられます。
下記をご覧いただきトラブルシュートを行ってください。

pagetopこのページの先頭へ

対処方法

次の手順で省電力型イーサネット機能をオフにします。

「電力の管理」タブに「省電力イーサネット」の表示がある場合

1プロパティ画面-「電力の管理」タブで、以下の手順を実行します。

1-1「節電オプション」の一覧にある、[省電力イーサネット]のチェックボックスのチェックを外します。

※「省電力イーサネット」は、「省エネルギー・イーサネット」や「Energy Efficient Ethernet」と表示される場合があります。

1-2[OK]をクリックし、すべての画面を閉じます。

「プロパティ」画面-「電源の管理」タブ

2これで、省電力型イーサネット機能をオフにする手順は完了です。

 

「詳細設定」タブに「省電力イーサネット」の表示がある場合

1プロパティ画面-「詳細設定」タブで、以下の手順を実行します。

1-1「プロパティ」の一覧から[省電力イーサネット]を選択します。

※[省電力イーサネット]は、[省エネルギー・イーサネット]や[Energy Efficient Ethernet]と表示される場合があります。

1-2「値」プルダウンメニューから[無効](または[オフ])を選択します。

1-3[OK]をクリックし、すべての画面を閉じます。

プロパティ画面-「詳細設定」タブ

2これで、省電力型イーサネット機能をオフにする手順は完了です。

pagetopこのページの先頭へ

FAQ改善アンケート

この回答はお役に立ちましたか?



 ※送信いただいた内容に対して、お客様へ個別の回答は行っておりません。
  お名前、ご連絡先等は記入しないようにお願いいたします。
  メールでのお問い合わせは下記「問題が解決しないときは」−「メールサポート」をご利用ください。

アンケートを送信する

このFAQの対象製品
機種 ATX-7000, ATX-7001, CREASENSE 3000, CREASENSE 3500, CREASENSE 5000, CREASENSE 5000A, CREASENSE Pro, ET-6000, ET-6500, ET-6800, ET-8000, JM8200, LX2500, LX7500, LX7700, LX7800, LX7900, LX9000, MR6000, MR6500, MR6500E, MR6700, MR6700E, MR6900, MR6900E, MR7000E, MR7200E-L, MR7200-M, MR7300E-L, MR7300-M, MR7400E, MR7400, MR8000, MR8000E-L, MR8100, MR8100E, MR8200, MR8200E, MT-3000, MT-3000A, MT-3500, MT-4000, MT-4500, MT-6000, MT6100, MT7000, MT7300, MT7500, MT7700, MT7800, MT7900, MT8000, MT8800, MT9000, Pro-1000, Pro1100, Pro-200, Pro2000, Pro-200E, Pro2500, Pro-300, Pro3000, Pro3100, Pro-330, Pro3300, Pro3500, Pro-400, Pro4000, Pro4300, Pro4350, Pro4500, Pro-500L, Pro-600L, Pro-620L, Pro-650L, Pro-700L, Pro-720L, Pro-800L, Pro-900, Pro4700, Pro5000, Pro5300, Pro5500-H, Pro5500-M, Pro5700, Pro5800, Pro5900, Pro7000, Pro7500, Pro8000-H, Pro8000-M, Pro5600-H, Pro5600-M, Pro8100-H, Pro8100-M, Pro9000, RC-330 Model DV, RC-330 Model PV, RC-330 Model RX, RC-400 Model DV, RC-400 Model PV, RC-400 Model RX, RC-500 Model RX, TC500L, TC500M, TC515L, TC515M, TC535LN, TC535LR, TC535LRN, TC535MN, TC535MR, TC535MRN, TC720, TC730, TC840, TC940, TP1030AV, TP1040AV, TP1040RV, TP515LR, TP515MR, TP715LR, TP715LRN, TP715MR, TP715MRN, TP820R, TP830AV, TP863R, TY5000S, TY5100S, VZ-3000, VZ-4000, VZ-5000, VZ-6000, BN100, ES10, F530H, F530P, F550H, F550P, F730, F735, F750, F755, L330H, L330P, L330T, L350H, L350P, L350T, NC610, NC710, NC710R, NC715, NC715DR, NC715R, NC820, NC820DR, NC820R, NC821, NC821DR, NC821R, R230H, R230P, R250H, R250P, R330H, R330P, R350H, R350P, R365H, R365P, R385H, R385P, R430H, R430P, R450H, R450P, R530H, R530P, R550H, R550P, R730H, R730P, R750H, R750P, R755H, R755P, R765H, R765P, R830H, R830P, R850H, R850P, R855H, R855P, R865H, R865P, R885H, R885P, S150H, S150P, S150T, S160H, S160P, S160T, S270H, S270P, S270T, JE91, JE94, JE3900, JN4100, JN4300, JN7000, JT40, LX1000, NA101, NA102, NA103, NA104, NA701, NA702, NA801, NA802, NA501E, NA601E, NA511E, NA512E, NA513E, NA513E-V, NA520E, Na01mini_Na01mini-H, Na02mini-V_Na02mini, Na03mini, Na04mini, Na14S, NJ1000, NJ2000, NJ2050, NJ2100, NJ3000, NJ5000Pro, NJ5100Pro, NJ5200Pro, NJ2150, NJ3100, NJ3100E, NJ3300, NJ3300E, NJ3350E, NJ3500E, NJ3700E, NJ3900E, NJ4000E, NJ4100E, NJ4100E-AC, NJ4100E-V, NJ4300, NJ4300E, NJ4300E-AC, NJ5500E, NJ5700E, NJ5900E, NJ5950E, NJ5970E, NJ6000E, NJ6100E, NJ7000E, NT-100, NT-1000, NT-1200, NT-1400, NT2000, NT2500, NT2600, NT2700, NT2800, NT2850, NT300, NT3000, NT330, NT331, NT340, NT350, NT-500, NT-5000, NT550, NT-600, NT6000, NT-700, NT7000Pro, NT7100Pro, NT7200Pro, NT-800, NT9000Pro, NT9500Pro, TB01S-B, TB01S, TB20S-B, TK-100, TK-300, TK-400, TN10E, TN20E, TN21E, TN30E, TN40, CM2150, F52A, NY10S, NY2000, NY2100S, NY2200S, NY2300S, NY2400S, NY2400S-Y, NY2400S-Z, NY3000, NY3200S, NY3300S, NY40S, NY40S-B, NY2500S-Y, NY2500S-Z, AT10, AT10-AC, AT10-V, AT-1000, AT-1500, AT200, AT205, AT-3000, AT-3050, AT-3500, AT-3550, AT-3600, AT-400C, AT-500, AT-5000, AT-500L, AT-5500, AT-550L, AT-550LK, AT-6000, AT-600C, AT-6500, AT-650C, AT-6800, AT-680C, AT-6900, AT-690C, AT-700C, AT-8000, AT-800C, AT-900C, AT920C, AT930C, AT950, AT951, AT955, AT960, AT970, AT971, AT971E, AT980E, AT990E, AT995E, AT991E, AT992E, AT993E, AT994E, AY300-V_AY300, AY301-V_AY301, AY311S, AY320S, AY321S, AY330S, AY331S, BB100, CM3100, CM970, JA994, JE10, JE110, JE170, JE180, JE20, JE4500, JE93, JE992, JE993, JM4800, JS40, JS190, CREASENSE, CREASENSE PS, CREASENSE XS, FX615D, FX615R, FX720, FX720D, FX720R, MR1000, MR1050, MR1300, MR1350, MR1500, MR1550, MR2000, MR2100, MR3000, MR3100, MR3300, MR3500, MR4000, MR4100, MR4300E, MR4400E, MR4500E, MR4600E, MR4700E, MR4800E, MV1100H, MV1100P, MV1300H, MV1300P, MV1500H, MV1500P, MW1000H, MW1000P, MW2300H, MW2300P, MW2500H, MW2500P, MW3000H, MW3000P, MW3300H, MW3300P, MW3500H, MW3500P, MX1300H, MX1300P, MX1500H, MX1500P, MX1600HTV, MX1600PTV, MX1700HTV, MX1700PTV, MX1800HTV, MX1800PTV, MX2500HTV, MX2500PTV, MX2700HTV, MX2700PTV, MX3500HVR, MX3500PVR, MX3550HVR, MX3550PVR, MX3700HVR, MX3700PVR, MX3850HVR, MX3850PVR, NB50E, NB51E, NP11-V_NP11, NP12-V_NP12, NP15, NP25S, NP30S, NP31S, Pro-100L, PT-2000, PT-2100, PT-2200, PT-3000, PT4000, PT4300, PT5000, PT100E, PT110E, PU100S, ST10E, ST11E, ST20E, ST40E, ST100, ST110, ST120, ST120E, ST125E, ST150E, ST160E, ST170E, ST180E, ST190E, SY01, SV110h, SV120h, TD160E, TY1100S, VT-2000, VT-75
OS Windows 7 Starter, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Home Premium x64, Windows 7 Professional x64, Windows 7 Ultimate x64

戻る