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- 更新日: 2011/12/27
- FAQ番号: 027727
電源を入れるとCPUファンエラーが表示されて起動できない
現象
低温環境下において、電源を入れた後の画面で次のエラーメッセージが表示されコンピューターが起動できない場合があります。
CPU FAN Error、Chassis FAN Error、Press F1 to Resume |
発生条件
お使いのコンピューターのBIOSバージョンが以下の場合に、この現象が発生します。
機種名 | BIOSバージョン |
---|---|
MR4100 | AP1-0023-EO1 AP1-0024-EO2 |
MR6900/MR6900E | AP1-0018-EM1 AP1-0023-EM2 AP1-0024-EM3 |
TY5000S | AP1-0001-EV1 AP1-0002-EV2 |
対処方法
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
最新バージョンのBIOSでこの不具合を修正いたしましたので、お手数ですが当社ダウンロードページからBIOSアップデートプログラムをダウンロードし、アップデートを行ってください。
コンピューターが起動できない場合は、エラーメッセージ画面の状態で数分間放置してから電源を入れなおしてください。
- ダウンロード > MR4100 BIOSアップデートプログラム
- ダウンロード > MR6900/MR6900E BIOSアップデートプログラム
- ダウンロード > TY5000S BIOSアップデートプログラム
※BIOSバージョンの確認方法については、上記コンテンツの「ソフトウェア使用手順」-「BIOSバージョン確認方法」をご覧ください。
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問題が解決しないときは
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Webフォームからいただいたご質問にメールでご回答いたします。
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お客様ご指定の時間帯に当社オペレーターからお電話を差し上げます。
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当社オペレーターの対応が必要な場合は、こちらへお電話でご連絡ください。

機種 | MR6900, MR6900E, TY5000S, MR4100 |
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OS | Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Home Premium x64, Windows 7 Professional x64, Windows 7 Ultimate x64 |