現象

低温環境下において、電源を入れた後の画面で次のエラーメッセージが表示されコンピューターが起動できない場合があります。

発生条件

お使いのコンピューターのBIOSバージョンが以下の場合に、この現象が発生します。

対処方法

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

最新バージョンのBIOSでこの不具合を修正いたしましたので、お手数ですが当社ダウンロードページからBIOSアップデートプログラムをダウンロードし、アップデートを行ってください。

コンピューターが起動できない場合は、エラーメッセージ画面の状態で数分間放置してから電源を入れなおしてください。

• ダウンロード > MR4100 BIOSアップデートプログラム
• ダウンロード > MR6900/MR6900E BIOSアップデートプログラム
• ダウンロード > TY5000S BIOSアップデートプログラム

※BIOSバージョンの確認方法については、上記コンテンツの「ソフトウェア使用手順」-「BIOSバージョン確認方法」をご覧ください。

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