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  • 更新日: 2012/11/13
  • FAQ番号: 029086
  • トラブル

Windows Liveメール : 「ホストが見つかりません」と表示され、メールを送信できない

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Windows Liveメールにてメールを送信しようとした時に、次のエラーメッセージが表示され、メールを送信できない場合があります。

「ホスト'SMTPサーバー名'が見つかりません。サーバー名が正しいことを確認してください。件名:'件名', サーバー:'SMTPサーバー名', Windows Liveメール エラーID:0x800CCC0D,プロトコル:SMTP, ポート:25, セキュリティ(SSL):いいえ, ソケットエラー:11004」

SMTPエラー

このメッセージは、何らかの原因により、Windows Liveメールが送信用メールサーバーに接続できなかった場合に表示されます。つきましては、以下のトラブルシューティングをお試しください。

お問い合わせ先
Windows Liveのサポートは、マイクロソフト社で行っています。無償サポートは、電子メールのみです。サポートの詳細は、次のWebページをご覧ください。
  • マイクロソフト社 > Windows Liveサポート
    ※リンク先のサイトはマイクロソフト社が運営しています。ページは予告なく変更される場合があります。

目次

インターネットへの接続を確認

インターネットに接続できない場合に、このメッセージが表示される可能性があります。Internet Explorerを起動してWebページを閲覧できるかどうか確認してください。

Internet ExplorerでWebページを閲覧できる場合は、インターネットに接続されています。引き続き、「メールの設定の確認」をご覧になり、メールの設定を確認してください。

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メールの設定の確認

以下の手順にて、送信メールサーバーが正常に設定されているか確認します。

1「送信トレイ」フォルダーに残ったまま送信されていないメールを、削除するか、または他のフォルダーに移動して、「送信トレイ」フォルダーが空の状態にします。

2次のいずれかの手順を実行します。

Windows Liveメールの場合

2-1Windows Liveメールのメニューより、[ツール]-[アカウント]を選択します。

※メニューバーが表示されない場合は、「Alt」キーを押すとメニューバーが表示されます。

[アカウント]をクリック

Windows Liveメール 2011/2012の場合

2-1 ファイルタブ−[オプション]−[電子メールアカウント]をクリックします。

[オプション]−[電子メールアカウント]

3「アカウント」画面が表示されるので、[メール]一覧から、送信に問題が発生しているアカウントを選択して、[プロパティ]をクリックします。

「アカウント」画面

4表示された画面で、「サーバー」タブをクリックし、[送信メール(SMTP)]に、正しいSMTPサーバー名が設定されているか確認します。正しいサーバー名につきましては、ご利用のプロバイダーよりご確認ください。

SMTPサーバー名を全角英数字で指定している場合、メッセージの送信は正しく行われません。必ず、半角英数字で入力してください。

※以下、下記手順で使用している画面はWindows Liveメール 2011/2012のものです。

「サーバー」タブ

5設定を確認したら、[OK]をクリックします。

6「アカウント」画面-[閉じる]をクリックします。

7Windows Liveメールを終了します。

8インターネットに接続していることを確認し、Windows Liveメールを起動します。

9自分宛てのメールを新規に作成し、送信します。

10それでも送信できない場合は、「アカウント」画面-[メール]一覧に登録されている、問題の発生しているアカウントを削除し、新規に作成してください。

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機種 ATX-7000, ATX-7001, CREASENSE 3000, CREASENSE 3500, CREASENSE 5000, CREASENSE 5000A, CREASENSE Pro, ET-6000, ET-6500, ET-6800, ET-8000, LX2500, LX7500, LX7700, LX7800, LX7900, LX9000, MT-3000, MT-3000A, MT-3500, MT-4000, MT-4500, MT-6000, MT6100, MT7000, MT7300, MT7500, MT7700, MT7800, MT7900, MT8000, MT8800, MT9000, Pro-1000, Pro1100, Pro-200, Pro2000, Pro-200E, Pro2500, Pro-300, Pro3000, Pro3100, Pro-330, Pro3300, Pro3500, Pro-400, Pro4000, Pro4300, Pro4350, Pro4500, Pro-500L, Pro-600L, Pro-620L, Pro-650L, Pro-700L, Pro-720L, Pro-800L, Pro-900, Pro7000, Pro4700, Pro5000, Pro7500, Pro5300, Pro5500-H, Pro5500-M, Pro8000-H, Pro8000-M, Pro5600-H, Pro5600-M, RC-330 Model DV, RC-330 Model PV, RC-330 Model RX, RC-400 Model DV, RC-400 Model PV, RC-400 Model RX, RC-500 Model RX, TC500L, TC500M, TC515L, TC515M, TC535LN, TC535LR, TC535LRN, TC535MN, TC535MR, TC535MRN, TC720, TC730, TC840, TC940, TP1030AV, TP1040AV, TP1040RV, TP515LR, TP515MR, TP715LR, TP715LRN, TP715MR, TP715MRN, TP820R, TP830AV, TP863R, VZ-3000, VZ-4000, VZ-5000, VZ-6000, MR6000, MR6500, MR6500E, MR6700, MR6700E, MR6900, MR6900E, MR7000E, MR7200E-L, MR7200-M, MR7300E-L, MR7300-M, TY5000S, TY5100S, BN100, ES10, F530H, F530P, F550H, F550P, F730, F735, F750, F755, L330H, L330P, L330T, L350H, L350P, L350T, LX1000, NA101, NA102, NA103, NA104, NA701, NA702, NA801, NA802, NA501E, NA601E, NC610, NC710, NC710R, NC715, NC715DR, NC715R, NC820, NC820DR, NC820R, NC821, NC821DR, NC821R, NJ1000, NJ2000, NJ2050, NJ2100, NJ3000, NJ5000Pro, NJ5100Pro, NJ5200Pro, NJ2150, NJ3100, NJ3100E, NJ3300, NJ3300E, NJ3350E, NJ3500E, NJ5500E, NJ3700E, NJ5700E, NJ5900E, NJ3900E, NJ5950E, NT-100, NT-1000, NT-1200, NT-1400, NT2000, NT2500, NT2600, NT2700, NT2800, NT2850, NT300, NT3000, NT330, NT331, NT340, NT350, NT-500, NT-5000, NT550, NT-600, NT6000, NT-700, NT7000Pro, NT7100Pro, NT7200Pro, NT-800, NT9000Pro, NT9500Pro, R230H, R230P, R250H, R250P, R330H, R330P, R350H, R350P, R365H, R365P, R385H, R385P, R430H, R430P, R450H, R450P, R530H, R530P, R550H, R550P, R730H, R730P, R750H, R750P, R755H, R755P, R765H, R765P, R830H, R830P, R850H, R850P, R855H, R855P, R865H, R865P, R885H, R885P, S150H, S150P, S150T, S160H, S160P, S160T, S270H, S270P, S270T, TK-100, TK-300, TK-400, TN10E, Na01mini_Na01mini-H, Na02mini-V_Na02mini, Na03mini, Na04mini, Na14S, CM2150, F52A, NY10S, NY2000, NY2100S, NY2200S, NY2300S, NY2400S, NY3000, NY3200S, NY3300S, NY40S, NY40S-B, TB20S-B, JE3900, AT-1000, AT-1500, AT200, AT205, AT-3000, AT-3050, AT-3500, AT-3550, AT-3600, AT-400C, AT-500, AT-5000, AT-500L, AT-5500, AT-550L, AT-550LK, AT-6000, AT-600C, AT-6500, AT-650C, AT-6800, AT-680C, AT-6900, AT-690C, AT-700C, AT-8000, AT-800C, AT-900C, AT920C, AT930C, AT950, AT951, AT955, AT960, AT970, AT971, AT971E, AT980E, AT990E, AT995E, AT991E, AT992E, AY300-V_AY300, AY301-V_AY301, AY311S, AY320S, AY321S, AY330S, BB100, CM3100, CM970, CREASENSE, CREASENSE PS, CREASENSE XS, FX615D, FX615R, FX720, FX720D, FX720R, MR1000, MR1050, MR1300, MR1350, MR1500, MR1550, MR2000, MR2100, MR3000, MR3100, MR3300, MR3500, MR4000, MR4100, MR4300E, MR4400E, MR4500E, MV1100H, MV1100P, MV1300H, MV1300P, MV1500H, MV1500P, MW1000H, MW1000P, MW2300H, MW2300P, MW2500H, MW2500P, MW3000H, MW3000P, MW3300H, MW3300P, MW3500H, MW3500P, MX1300H, MX1300P, MX1500H, MX1500P, MX1600HTV, MX1600PTV, MX1700HTV, MX1700PTV, MX1800HTV, MX1800PTV, MX2500HTV, MX2500PTV, MX2700HTV, MX2700PTV, MX3500HVR, MX3500PVR, MX3550HVR, MX3550PVR, MX3700HVR, MX3700PVR, MX3850HVR, MX3850PVR, Pro-100L, PT-2000, PT-2100, PT-2200, PT-3000, PT4000, PT4300, PT5000, PT100E, PT110E, ST100, ST110, ST120, ST120E, ST125E, ST150E, ST160E, ST170E, ST10E, VT-2000, VT-75, SV110h, SV120h, NP11-V_NP11, NP12-V_NP12, NP15, NP25S, NP30S, NP31S, NB50E, NB51E, TY1100S, PU100S, JE992, JE170, JE110, JE10
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