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- 更新日: 2016/10/14
- FAQ番号: 029346
メモリー接触不良について
現象
パソコンに装着されているメモリーの接触不良により、次の現象が発生する場合があります。
- 電源は入るが起動しない
- ビープ音が鳴り起動しない
- 使用中、不定期に再起動またはシャットダウンする
- 使用中、不定期にハングアップする
原因
メモリーの接触不良の要因としては、お客様のご使用環境(使用時間、使用温湿度、設置場所、ホコリのたまり具合)などによっても異なりますが、一般的には以下の内容が考えられます。
- メモリースロット内にホコリなどの不導体混入による接触不良
- 基板(マザーボード、メモリー)の若干の膨張/収縮による「たわみ」による接触不良
- 振動などにより接触部がこすれ、不導体(酸化物)が発生したことによる接触不良
対処方法
パソコン内部のホコリを除去する
パソコン内部にホコリがたまっている場合は、エアースプレーで吹き飛ばしてください。
本体カバーの取り外し方法については、パソコンに添付の「ユーザーズマニュアル」または「ユーザーズマニュアル(補足編)」をご覧ください。
メモリーを抜き差しする
メモリーを抜き差しして、問題が解決するかどうか確認してください。
メモリーの取り付け/取り外し方法については、パソコンに添付の「ユーザーズマニュアル」または「ユーザーズマニュアル(補足編)」をご覧ください。
※マニュアルに、本体カバーの取り外し方法や、メモリーの増設・交換方法が記載されていない製品の場合は、ご自身による作業は行えません。
上記対処方法を行っても問題が解決しない場合は、当社テクニカルセンターまたは修理受付窓口へお問い合わせください。
<操作方法やトラブル解決に関するお問い合わせ>
- ユーザーサポート > テクニカルセンター
<修理受付>
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問題が解決しないときは
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Webフォームからいただいたご質問にメールでご回答いたします。
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お客様ご指定の時間帯に当社オペレーターからお電話を差し上げます。
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当社オペレーターの対応が必要な場合は、こちらへお電話でご連絡ください。

機種 | LX2500, LX7500, LX7700, LX7800, LX7900, LX9000, MR6000, MR6500, MR6500E, MR6700, MR6700E, MR6900, MR6900E, MR7000E, MR7200E-L, MR7200-M, MR7300E-L, MR7300-M, MR7400E, MR7400, MR8000, MR8000E-L, MR8100, MR8100E, MR8200, MR8200E, MR8300, MR8300-R, MR8400, MT-3000, MT-3000A, MT-3500, MT-4000, MT-4500, MT-6000, MT6100, MT7000, MT7300, MT7500, MT7700, MT7800, MT7900, MT8000, MT8800, MT9000, Pro-1000, Pro1100, Pro-200, Pro2000, Pro-200E, Pro2500, Pro-300, Pro3000, Pro3100, Pro-330, Pro3300, Pro3500, Pro-400, Pro4000, Pro4300, Pro4350, Pro4500, Pro-500L, Pro-600L, Pro-620L, Pro-650L, Pro-700L, Pro-720L, Pro-800L, Pro-900, Pro4700, Pro5000, Pro5300, Pro5500-H, Pro5500-M, Pro5700, Pro5800, Pro5900, Pro7000, Pro7500, Pro8000-H, Pro8000-M, Pro5600-H, Pro5600-M, Pro8100-H, Pro8100-M, Pro9000, Pro9050a, Pro9100, TY5000S, TY5100S, AT10, AT10-AC, AT10-V, AT-1000, AT-1500, AT20, AT200, AT205, AT-3000, AT-3050, AT-3500, AT-3550, AT-3600, AT-400C, AT-500, AT-5000, AT-500L, AT-5500, AT-550L, AT-550LK, AT-6000, AT-600C, AT-6500, AT-650C, AT-6800, AT-680C, AT-6900, AT-690C, AT-700C, AT-8000, AT-800C, AT-900C, AT920C, AT930C, AT950, AT951, AT955, AT960, AT970, AT971, AT971E, AT980E, AT990E, AT995E, AT991E, AT992E, AT993E, AT994E, AT997, AT997E, AT997-2, AT997E-2, AY300-V_AY300, AY301-V_AY301, AY311S, AY320S, AY321S, AY330S, AY331S, MR2000, MR2100, MR3000, MR3100, MR3300, MR3500, MR4000, MR4100, MR4300E, MR4400E, MR4500E, MR4600E, MR4700E, MR4800E, MR4900, MR5000, ST10E, ST11E, ST20E, ST40E, ST50, ST50E, ST100, ST110, ST120, ST120E, ST125E, ST150E, ST160E, ST170E, ST180E, ST190E, ST190, ST200E, TY1100S |
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