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  • 更新日: 2018/06/26
  • FAQ番号: 029915
  • トラブル

OSをアップグレードすると起動できないデスクトップアプリを、互換モードで起動する(Windows 10)

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Windowsをアップグレードした場合などに、以前から使っていたアプリが起動できなくなる、または正常に動作しなくなることがあります。
このような場合には、アプリの「互換モード」を、以前使用していたWindowsのバージョンに設定してみてください。

※この手順は、以前のWindowsで使用していたデスクトップアプリが対象です。メモ帳などのWindows標準アプリや、
Microsoft Store アプリは互換モードの設定はできません。

※本コンテンツの内容は2018年6月時点の情報に基づいています。

設定方法

以下の手順で、問題の起こるアプリ(以降「アプリ」と記載)の実行ファイルに設定を行います。

1 スタートをクリックしてスタートメニューを表示します。

※タブレット モードの場合はすべてのアプリアイコンをタップします。

2 アプリを右クリック(タッチ操作の場合は長押し)し、表示されるメニューから[その他]-[ファイルの場所を開く]を選択します。

アプリの一覧

3 アプリの実行ファイルを右クリック(タッチ操作の場合は長押し)し、表示されるメニューから[プロパティ]を選択します。

アプリの実行ファイルを右クリック(タッチ操作の場合は長押し)して、メニューから[プロパティ]を選択

ワンポイント

実行ファイルではなくショートカットが表示されている場合には

アプリのショートカットを右クリック(タッチ操作の場合は長押し)し、表示されるメニューから[プロパティ]を選択します。
プロパティ画面が表示されたら、「ショートカット」タブ-[ファイルの場所を開く]をクリックし、実行ファイルが表示されるかどうか確認してください。
※実行ファイルが表示されず、どこにあるか不明な場合は、アプリの製造元に確認してください。

プロパティ画面

4 プロパティ画面が表示されるので以下の操作を実行します。

4-1「互換性」タブをクリックします。

4-2 [互換モードでこのプログラムを実行する]にチェックを付けます。

4-3 [互換モードでこのプログラムを実行する]のプルダウンメニューから、以前使用していたWindowsのバージョンを選択します (※ここでは例として[Windows 7]を選択します)。

4-4 [OK]をクリックしてプロパティ画面を閉じます。

プロパティ画面

これで設定は完了です。

 

ワンポイント

互換モードが合わない場合

互換モードを以前のWindowsのバージョンにしても問題がある場合は、アプリの開発元からアップグレード用のプログラムを入手する必要があります。

インストールができない場合

以前使っていたアプリを新しいバージョンのWindowsにインストールしようとしても、インストール中にエラーが起き、インストールできないことがあります。
この場合は互換性を合わせることは難しいので、新しいバージョンのWindowsに対応したアプリをインストールしてください。

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