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更新日: 2022/04/21
FAQ番号: 034850

リカバリー(再インストール)手順

用途で調べる＞リカバリー (再インストール)手順

「リカバリー (再インストール)」は、パソコンを購入時の状態に戻す作業です。パソコンの調子が悪くなったときの最終的な手段として実施してください。

リカバリーを行う前に、必要なデータのバックアップをおすすめします。



Windows 11ダウングレードモデルをお使いの場合 OSをWindows 11に変更する場合は、Windows 11用リカバリーメディアからOSをインストールします。Windows 11のリカバリー手順をご覧ください。 Windows 10ダウングレードモデルをお使いの場合購入時のOS(Windows 7/Windows 8.1)をWindows 10に変更する場合、リカバリー手順はWindows 10モデルとは異なります。下記をご覧ください。 OSをWindows 7 / Windows 8.1からWindows 10に変更する (Windows 10ダウングレードモデル)




		個人用のファイルや設定を残したままWindowsを再インストールできます。



	HDD内のデータをすべて削除し再インストールを行います。この作業を行うと、HDD上のデータはすべて失われます。作業を始める前に、必要なデータのバックアップを行ってください。

Windowsの再インストール

ドライバーの再インストール

アプリの再インストール

リカバリーメディア(※)からWindowsを再インストールします。

※メディアはオプションです。

マザーボード上に搭載されているデバイスのドライバー類をインストールします。

Power2Go、True DVD/PowerDVDなどのアプリを必要に応じて再インストールします。

パソコンに添付のユーザーズマニュアルでは、インストールに関するより詳細な情報や注意事項などを記載しています。作業を行う際は、あわせてご確認ください。




		個人用のファイルや設定を残したままWindowsを再インストールできます。



	HDD内のデータをすべて削除し再インストールを行います。この作業を行うと、HDD上のデータはすべて失われます。作業を始める前に、必要なデータのバックアップを行ってください。

Windowsの再インストール

ドライバーの再インストール

アプリの再インストール

リカバリーメディア(※)からWindowsを再インストールします。

※メディアはオプションです。

マザーボード上に搭載されているデバイスのドライバー類をインストールします。

Nero、WinDVD/PowerDVDなどのアプリを必要に応じて再インストールします。

パソコンに添付のユーザーズマニュアルまたはユーザーズマニュアル (補足編)では、インストールに関するより詳細な情報や注意事項などを記載しています。作業を行う際は、あわせてご確認ください。




		PCのリフレッシュを行うと、個人用のファイルや設定を残したままWindowsを再インストールできます。



		パソコンを購入時の初期状態に戻します。この作業を行うと、個人用のファイルや設定はすべて失われます。作業を始める前に、必要なデータのバックアップを行ってください。



	HDD内のデータをすべて削除し、再インストールを行います。この作業を行うと、HDD上のデータはすべて失われます。作業を始める前に、必要なデータのバックアップを行ってください。

Windowsの再インストール	リカバリーツールの再インストール	ドライバーの再インストール	アプリの再インストール
リカバリーメディア(※)からWindowsの再インストールを行います。	リカバリーツールのインストールを行います。	マザーボード上に搭載されているデバイスのドライバー類をインストールします。	Nero、WinDVD/PowerDVDなどのアプリを必要に応じて再インストールします。
	リカバリーツールCD添付製品のみ実施します。 Windows 8の場合は不要です。		Nero、WinDVD/PowerDVDなどのアプリを必要に応じて再インストールします。

※お使いの製品によっては、リカバリーメディアが添付されていない場合があります。詳しくは次をご覧ください。

リカバリーメディアを購入したい




	HDD内のデータをすべて削除し再インストールを行います。この作業を行うと、HDD上のデータはすべて失われます。作業を始める前に、必要なデータのバックアップを行ってください。

Windowsの再インストール	リカバリーツールの再インストール	ドライバーの再インストール	アプリの再インストール
リカバリーメディアからWindowsの再インストールを行います。	リカバリーツールのインストールを行います。	マザーボード上に搭載されているデバイスのドライバー類をインストールします。	Nero、WinDVD/PowerDVDなどのアプリを必要に応じて再インストールします。
	リカバリーツールCD添付製品のみ実施します。		Nero、WinDVD/PowerDVDなどのアプリを必要に応じて再インストールします。


ユーザーデータを残したまま再インストールすることができます。		リカバリーメディアから起動できない場合、複数の原因が考えられます。下記対処方法をご確認ください。



メディアを紛失/破損してしまった製品にメディアが添付されていないけれどほしいそんなお客様にリカバリーメディアをご提供します。		「OSの再インストールはむずかしそう」というお客様に代わり、当社で再インストールを行うサービスです。リカバリーメディアをお持ちでないお客様にもおすすめ！

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問題が解決しないときは

機種	ATX-7000, ATX-7001, CREASENSE 3000, CREASENSE 3500, CREASENSE 5000, CREASENSE 5000A, CREASENSE Pro, ET-6000, ET-6500, ET-6800, ET-8000, JM8200, JM8300, JM8400, LX2500, LX7500, LX7700, LX7800, LX7900, LX9000, MR6000, MR6500, MR6500E, MR6700, MR6700E, MR6900, MR6900E, MR7000E, MR7200E-L, MR7200-M, MR7300E-L, MR7300-M, MR7400E, MR7400, MR8000, MR8000E-L, MR8100, MR8100E, MR8200, MR8200E, MR8300, MR8300-R, MR8400, MT-3000, MT-3000A, MT-3500, MT-4000, MT-4500, MT-6000, MT6100, MT7000, MT7300, MT7500, MT7700, MT7800, MT7900, MT8000, MT8800, MT9000, Pro-1000, Pro1100, Pro-200, Pro2000, Pro-200E, Pro2500, Pro-300, Pro3000, Pro3100, Pro-330, Pro3300, Pro3500, Pro-400, Pro4000, Pro4300, Pro4350, Pro4500, Pro-500L, Pro-600L, Pro-620L, Pro-650L, Pro-700L, Pro-720L, Pro-800L, Pro-900, Pro4700, Pro5000, Pro5300, Pro5500-H, Pro5500-M, Pro5700, Pro5800, Pro5900, Pro7000, Pro7500, Pro8000-H, Pro8000-M, Pro5600-H, Pro5600-M, Pro8100-H, Pro8100-M, Pro9000, Pro9050a, Pro9100, RC-330 Model DV, RC-330 Model PV, RC-330 Model RX, RC-400 Model DV, RC-400 Model PV, RC-400 Model RX, RC-500 Model RX, SV1000, TC500L, TC500M, TC515L, TC515M, TC535LN, TC535LR, TC535LRN, TC535MN, TC535MR, TC535MRN, TC720, TC730, TC840, TC940, TP1030AV, TP1040AV, TP1040RV, TP515LR, TP515MR, TP715LR, TP715LRN, TP715MR, TP715MRN, TP820R, TP830AV, TP863R, TY5000S, TY5100S, VZ-3000, VZ-4000, VZ-5000, VZ-6000, BN100, ES10, F530H, F530P, F550H, F550P, F730, F735, F750, F755, L330H, L330P, L330T, L350H, L350P, L350T, NC610, NC710, NC710R, NC715, NC715DR, NC715R, NC820, NC820DR, NC820R, NC821, NC821DR, NC821R, R230H, R230P, R250H, R250P, R330H, R330P, R350H, R350P, R365H, R365P, R385H, R385P, R430H, R430P, R450H, R450P, R530H, R530P, R550H, R550P, R730H, R730P, R750H, R750P, R755H, R755P, R765H, R765P, R830H, R830P, R850H, R850P, R855H, R855P, R865H, R865P, R885H, R885P, S150H, S150P, S150T, S160H, S160P, S160T, S270H, S270P, S270T, JE91, JE94, JE3900, JN520, JN521, JN521-2, JN4100, JN4300, JN4300-2, JN7000, JN7500, JL1000, JT22, JT40, JT50, LX1000, NA101, NA102, NA103, NA104, NA501E, NA601E, NA511E, NA512E, NA513E, NA513E-V, NA520E, NA521E, NA521E-2, NA701, NA702, NA710E, NA801, NA802, Na01mini_Na01mini-H, Na02mini-V_Na02mini, Na03mini, Na04mini, Na14S, NJ1000, NJ2000, NJ2050, NJ2100, NJ3000, NJ5000Pro, NJ5100Pro, NJ5200Pro, NJ2150, NJ3100, NJ3100E, NJ3300, NJ3300E, NJ3350E, NJ3500E, NJ3700E, NJ3900E, NJ4000E, NJ4100E, NJ4100E-AC, NJ4100E-V, NJ4300, NJ4300E, NJ4300E-AC, NJ4400E, NJ4400E-2, NJ5500E, NJ5700E, NJ5900E, NJ5950E, NJ5970E, NJ6000E, NJ6100E, NJ7000E, NJ7500E, NL1000E, NT-100, NT-1000, NT-1200, NT-1400, NT2000, NT2500, NT2600, NT2700, NT2800, NT2850, NT300, NT3000, NT330, NT331, NT340, NT350, NT-500, NT-5000, NT550, NT-600, NT6000, NT-700, NT7000Pro, NT7100Pro, NT7200Pro, NT-800, NT9000Pro, NT9500Pro, TB01S-B, TB01S, TB20S-B, TK-100, TK-300, TK-400, TN10E, TN20E, TN21E, TN22, TN30E, TN40, CM2150, F52A, NY10S, NY2000, NY2100S, NY2200S, NY2300S, NY2400S, NY2400S-Y, NY2400S-Z, NY3000, NY3200S, NY3300S, NY40S, NY40S-B, NY2500S-Y, NY2500S-Z, AT10, AT10-AC, AT10-V, AT-1000, AT-1500, AT20, AT200, AT205, AT-3000, AT-3050, AT-3500, AT-3550, AT-3600, AT-400C, AT-500, AT-5000, AT-500L, AT-5500, AT-550L, AT-550LK, AT-6000, AT-600C, AT-6500, AT-650C, AT-6800, AT-680C, AT-6900, AT-690C, AT-700C, AT-8000, AT-800C, AT-900C, AT920C, AT930C, AT950, AT951, AT955, AT960, AT970, AT971, AT971E, AT980E, AT990E, AT995E, AT991E, AT992E, AT993E, AT994E, AT997, AT997E, AT997-2, AT997E-2, AY300-V_AY300, AY301-V_AY301, AY311S, AY320S, AY321S, AY330S, AY331S, BB100, CM3100, CM970, JA994, JA997, JE10, JE110, JE170, JE180, JE20, JE4500, JE93, JE992, JE993, JG100, JM4800, JM4900, JM5000, JS40, JS50, JS190, JS200, CREASENSE, CREASENSE PS, CREASENSE XS, FX615D, FX615R, FX720, FX720D, FX720R, MR1000, MR1050, MR1300, MR1350, MR1500, MR1550, MR2000, MR2100, MR3000, MR3100, MR3300, MR3500, MR4000, MR4100, MR4300E, MR4400E, MR4500E, MR4600E, MR4700E, MR4800E, MR4900, MR5000, MV1100H, MV1100P, MV1300H, MV1300P, MV1500H, MV1500P, MW1000H, MW1000P, MW2300H, MW2300P, MW2500H, MW2500P, MW3000H, MW3000P, MW3300H, MW3300P, MW3500H, MW3500P, MX1300H, MX1300P, MX1500H, MX1500P, MX1600HTV, MX1600PTV, MX1700HTV, MX1700PTV, MX1800HTV, MX1800PTV, MX2500HTV, MX2500PTV, MX2700HTV, MX2700PTV, MX3500HVR, MX3500PVR, MX3550HVR, MX3550PVR, MX3700HVR, MX3700PVR, MX3850HVR, MX3850PVR, NB50E, NB51E, NP11-V_NP11, NP12-V_NP12, NP15, NP25S, NP30S, NP31S, Pro-100L, PT-2000, PT-2100, PT-2200, PT-3000, PT4000, PT4300, PT5000, PT100E, PT110E, PU100S, SG100E, ST10E, ST11E, ST20E, ST40E, ST50, ST50E, ST100, ST110, ST120, ST120E, ST125E, ST150E, ST160E, ST170E, ST180E, ST190E, ST190, ST200E, SY01, SV110h, SV120h, TD160E, TY1100S, VT-2000, VT-75
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